Tout ce que vous devez savoir pour préparer votre séjour à Marrakech en toute sérénité.
Pièce d’identité Conformément à la législation marocaine, chaque voyageur doit présenter une pièce d’identité valide dès son arrivée. Un passeport en cours de validité est requis pour les ressortissants étrangers. Pour les ressortissants marocains, la Carte d’Identité Nationale (CIN) est acceptée.
Couples non mariés Pour les ressortissants marocains séjournant ensemble, un acte de mariage est exigé conformément à la loi marocaine en vigueur. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe en amont pour toute question relative à cette formalité.
Mineurs voyageant seuls ou avec un seul parent Une autorisation parentale peut être demandée. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre consulat ou ambassade avant le départ.
Qu’est-ce que la fiche de police ? La législation marocaine (Loi 80-14) impose à tout établissement d’hébergement, y compris les riads, villas et locations meublées, de déclarer l’identité de ses clients auprès des autorités compétentes dans un délai de 24 heures suivant l’arrivée. Cette déclaration est effectuée auprès de la Direction Générale de la Sûreté Nationale (DGSN) ou de la Gendarmerie Royale selon la localisation du bien.
Pourquoi cette obligation existe-t-elle ?
Sécurité nationale et traçabilité Cette formalité permet aux autorités marocaines d’assurer la traçabilité des flux touristiques et de prévenir tout risque sur le territoire national. Elle s’inscrit dans le cadre d’une politique de sécurité publique commune à de nombreux pays dans le monde.
Protection du voyageur En cas de situation d’urgence, accident, problème de santé ou force majeure, cette déclaration permet aux autorités de vous localiser rapidement et de prévenir vos proches ou votre consulat dans les meilleurs délais.
Statistiques touristiques Les données collectées, rendues anonymes, alimentent l’Observatoire du Tourisme Marocain. Elles servent à mesurer les taux d’occupation, à orienter les stratégies de développement touristique du pays et à améliorer l’accueil des voyageurs sur l’ensemble du territoire.
Que devez-vous faire ? Rien de particulier. Notre équipe se charge de l’intégralité de cette formalité à votre arrivée. Vous n’avez qu’à présenter votre pièce d’identité valide et nous nous occupons du reste, dans le respect total de votre confidentialité.
Horaires standards Check-in : à partir de 15h00 Check-out : avant 11h00 Des horaires adaptés peuvent être convenus selon les disponibilités du bien. Contactez notre équipe en amont pour toute demande spécifique.
Accueil personnalisé Un membre de l’équipe The C vous accueille à votre arrivée pour vous remettre les clés, vous présenter le bien et répondre à toutes vos questions. Nous restons disponibles tout au long de votre séjour pour vous accompagner.
Monnaie La monnaie locale est le Dirham marocain (MAD). Des distributeurs automatiques sont disponibles dans les grandes artères de Marrakech. Les euros sont acceptés dans de nombreux établissements touristiques. Nous vous déconseillons d’échanger vos devises dans la rue.
Langue Le français est largement parlé à Marrakech, notamment dans les quartiers de Guéliz et de l’Hivernage. L’arabe dialectal (darija) est la langue du quotidien dans la médina. Notre équipe est disponible en français et en anglais.
Décalage horaire Le Maroc est en GMT+1 toute l’année depuis 2018, à l’exception du mois de Ramadan où le pays revient à GMT+0.
Santé et sécurité Aucun vaccin n’est obligatoire pour entrer au Maroc. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage couvrant les frais médicaux et le rapatriement. En cas d’urgence médicale, notre équipe vous mettra en relation avec les meilleurs praticiens de la ville.
Dress code Marrakech est une ville à la fois moderne et traditionnelle. Dans la médina et dans les lieux publics, une tenue respectueuse est appréciée. Les tenues de bain restent bien sûr appropriées dans les propriétés privées.
Comportement responsable Nous vous invitons à respecter les usages locaux, les habitants et les lieux que vous visitez. The C s’engage pour un tourisme de luxe responsable, ancré dans le respect de la culture et des traditions marocaines.
Conciergerie de Luxe à Marrakech
Copyright © 2026. Par OG Communication. Tous droits réservés.