À propos

L'histoire de The C

C'est à Marrakech, où le raffinement se mêle à l'authenticité et où l'hospitalité est une tradition, qu'est né le projet The C. Véritable conciergerie premium, The C s'adresse à ceux qui recherchent un accompagnement sur mesure, discret et parfaitement coordonné. Elle se distingue également par une approche immobilière dédiée afin d'accompagner chaque client dans la recherche du bien qui lui correspond.

Une vision portée par deux fondatrices

Claire & Claudia, belles-sœurs unies depuis vingt ans, partagent un parcours riche et complémentaire, forgé par des expériences variées aux quatre coins du monde et dans les plus grandes capitales.

Sens du service, goût du détail, créativité, rigueur et jovialité. De cette complémentarité est née The C.

20 +

Années de binôme

Expertise

internationale

Notre vision du luxe

Pour nous, le véritable luxe ne se définit pas par ce que l'on possède, mais par ce que l'on ressent. Ce sont les émotions qui restent, la fluidité d'un séjour où rien n'est laissé au hasard, le sentiment d'être compris et accompagné avec justesse. Chaque détail est soigneusement orchestré afin de créer une expérience qui vous ressemble. Parce que chaque client est unique, chaque séjour doit l'être tout autant.

Nos valeurs

L'excellence

Chaque détail contribue à sublimer votre séjour.

La personnalisation

Chaque demande est unique et traitée sur-mesure.

La confidentialité

Une relation de confiance, où chaque souhait est pris en charge avec discrétion.

Une présence engagée, au cœur de Marrakech

The C, c’est avant tout une équipe impliquée, présente sur le terrain et engagée à chaque étape.

 

Installés à Marrakech, nous accompagnons au quotidien propriétaires et voyageurs avec une approche à la fois rigoureuse, réactive et profondément humaine.

Une organisation fluide, un interlocuteur dédié

Nous avons fait le choix d’une structure agile, permettant un suivi personnalisé et une communication directe.

Chaque client bénéficie d’un accompagnement sur-mesure, avec un interlocuteur dédié, garant de la qualité et de la cohérence du service.

Une expertise locale, une exigence constante

Notre connaissance du terrain, associée à un réseau de partenaires soigneusement sélectionnés, nous permet de répondre avec précision à chaque demande.

 

Gestion de biens, organisation de séjours, expériences exclusives, chaque prestation est orchestrée avec maîtrise.

L'engagement The C

Discrétion, exigence et sens du détail guident chacune de nos actions.

Parce qu’un service d’exception repose avant tout sur la confiance.

Le luxe, c'est de ne rien avoir à gérer.

L'équipe

The C, c'est une équipe de proches, famille et amis de confiance, qui ont décidé de mettre leurs talents en commun à Marrakech.

Voyageurs, propriétaires ou investisseurs, nos experts sont sur le terrain à Marrakech pour comprendre vos besoins et vous accompagner avec l'exigence et la discrétion qui font la signature The C.

Guide concierge

Contactez-nous via WhatsApp, Instagram ou par email. Nous vous proposons ensuite une organisation sur-mesure selon vos dates et vos envies.

Cela dépend du service souhaité :

  • Expériences & restaurants : idéalement 72h à l’avance
  • Séjours & logements : plusieurs jours à plusieurs semaines selon la période

Oui. Nous traitons également les demandes urgentes et nous adaptons en fonction des disponibilités du moment.

Oui, nous pouvons organiser l’intégralité de votre séjour : logement, transferts, activités et réservations. Chaque programme est entièrement personnalisé.

Nous opérons principalement à Marrakech et ses alentours — Agafay, Ourika, Atlas — avec la possibilité d’organiser certaines expériences dans d’autres régions du Maroc sur demande.

Nous organisons différents types d’évènements privés sur-mesure : anniversaires, dîners privés, célébrations, moments intimistes ou expériences exclusives. Chaque demande est conçue selon vos envies, le lieu et le niveau de prestation souhaité.

Oui, nous pouvons organiser des prestations exclusives telles que des transferts en hélicoptère ou jet privé, sur demande. Ces services sont entièrement personnalisés selon vos besoins et disponibilités.

Certaines propriétés incluent du personnel (femme de maison, cuisinière, gardien…). Cela dépend du bien sélectionné. Les services inclus sont toujours précisés en amont.

Nos services peuvent inclure des frais de service ou une commission sur certaines prestations. Tout est toujours communiqué en toute transparence avant validation.

Oui, certaines prestations nécessitent un acompte pour garantir la réservation (hébergements, expériences privées, prestataires spécifiques…). Les modalités vous sont précisées en amont.

  • Virement bancaire
  • Espèces (dirhams ou euros)
  • Paiement en ligne selon les cas

Les conditions d’annulation dépendent de chaque partenaire et sont précisées avant confirmation de votre réservation.

Oui. Nous restons disponibles pour vous accompagner, répondre à vos questions et ajuster votre programme si nécessaire.

Nous restons joignables en journée et disponibles pour les urgences en dehors des horaires classiques.

Nous proposons une formule dans laquelle nous intervenons rapidement via notre réseau de prestataires locaux — maintenance, plomberie, électricité. Chaque situation est prise en charge de manière réactive pour garantir le confort des occupants.

Un état des lieux est réalisé avant et après chaque séjour. En cas de dommage, nous identifions la situation, accompagnons la gestion avec le locataire et/ou la plateforme, et vous proposons une solution rapide. Notre objectif : protéger votre bien tout en assurant une gestion fluide et transparente.

Oui. Nous pouvons vous accompagner en amont d’un investissement : analyse du bien, potentiel locatif, positionnement. Contactez-nous pour en discuter.

Oui. Nous pouvons vous accompagner à distance à chaque étape : sélection du bien, mise en place, gestion et suivi.

WhatsApp est le moyen le plus rapide pour une réponse immédiate. Nous sommes également disponibles sur Instagram et par mail.

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